Letecká společnost Emirates je jednou z prvních aerolinek, která kompletně dokončila proces vrácení peněz za letenky, o které cestující přišli kvůli zrušeným letům v čase pandemie koronaviru. Firma včera oznámila, že dokončila refundační proces a vyřídila celkově 1,7 milionu žádostí. Celkem cestujícím vrátila zhruba 6,3 miliardy dirhamů (1,7 miliardy dolarů). Refundační proces Emirates trval od...
Poslední týdny a měsíce dostávají naši kolegové ze zákaznického oddělení mnoho zpráv ohledně vrácení peněz za nevyužité letenky. Změny v letech, zrušené lety a komplikace se od začátku roku hromadily a informace o tom, jak postupovat, se měnily ze dne na den. Pelikán však od začátku vypuknutí pandemie COVID-19 komunikuje s leteckými partnery, zákazníky a nestrká hlavu...
Koronavirus zmařil mnohé cestovatelské plány na rok 2020 a za několik měsíců zmrazil téměř celý letecký průmysl. Opatření v souvislosti s jeho šířením nejprve opadla, ale při druhé vlně je některé země znovu zavedly. I tak ale mohou Češi opět svobodně cestovat na kratší i delší vzdálenosti do vícera zemí, bez nutnosti testu či karantény....
