Znáte ten pocit, když stojíte u zavazadlového pásu, všichni kolem vás si berou své kufry… a ten váš nikde. Přestože letecké společnosti dělají maximum, občas se stane, že odbavené zavazadlo nestihne přestup nebo zůstane na jiném letišti. Povinností aerolinek je zajistit vám náhradu za zpožděné zavazadlo většinou v podobě voucheru na nákup oblečení či vybavení....
