Poslední týdny a měsíce dostávají naši kolegové ze zákaznického oddělení mnoho zpráv ohledně vrácení peněz za nevyužité letenky. Změny v letech, zrušené lety a komplikace se od začátku roku hromadily a informace o tom, jak postupovat, se měnily ze dne na den. Pelikán však od začátku vypuknutí pandemie COVID-19 komunikuje s leteckými partnery, zákazníky a nestrká hlavu...
Příspěvek
